Οι εταιρίες πληροφορικής.

Οι εταιρίες πληροφορικής είναι ο βιότοπος του βασοδεδομενά.

Κοινωνιολογικά και ιστορικά οι εταιρίες αυτές δεν διαφέρουν πολύ από μια άλλη μέση επιχείρηση. Οι περισσότερες εταιρίες πληροφορικής ξεκίνησαν την ζωή τους ως προσωπικές επιχειρήσεις. Το αφεντικό είναι συνήθως ένας πρώην προγραμματιστής. Clipper-άς ή Πασκαλίστας. Που πριν χρόνια έφτιαξε το πρώτο του πρόγραμμα για το video club της γωνίας και μετά άνοιξε ένα μαγαζάκι με χαρτιά και μελανάκια εκτυπωτών. Και αργότερα άρχισε να συναρμολογεί και να πουλάει υπολογιστές. Υπάρχουν κι άλλες παραλλαγές αλλά αυτή είναι η πιο συνηθισμένη.

Μία μέση τέτοια επιχείρηση απασχολεί από πέντε ως είκοσι πέντε εργαζόμενους και τα κάνει όλα. Οταν λέμε όλα εννοούμε όλα. Δηλαδή πουλάει υπολογιστές και hardware γενικώτερα, στήνει δίκτυα υπολογιστών, παρέχει υποστήριξη hardware, πουλάει έτοιμα προγράμματα, κυρίως εμπορολογιστικά πακέτα αλλά όχι μόνο, παρέχει software υποστήριξη και, αυτό που κυρίως ενδιαφέρει τον βασοδεδομενά, κατασκευάζει custom προγράμματα. Πληροφοριακό souper market.

Πάσχουν όμως οι επιχειρήσεις αυτές από μία αδυναμία. Ιστορική. Εχει δηλαδή να κάνει με την ιστορία και την προϊστορία τους. Είναι φτιαγμένες κατ' εικόνα και καθ' ομοίωσιν του αφεντικού τους. Η αφετηρία μιας τέτοιας εταιρίας είναι ένας one man show άνθρωπος. Ο οποίος όλη μέρα έτρεχε, συναρμολογούσε υπολογιστές, έστηνε κάνα Novell-άκι, πουλούσε και υποστήριζε Unisoft Κεφάλαιο. Και τα βράδια στο σπίτι, κομμάτια στην κούραση, έγραφε custom προγράμματα με τον Clipper. Αυτός είναι και ο λόγος που τα τμήματα της επιχείρησης είναι διακριτά μόνο στο ISO οργανόγραμμά της. Στην πράξη τα όρια είναι θολά. Και για να τα διακρίνεις χρειάζεσαι τηλεσκόπιο.

Σαν αποτέλεσμα οι εργαζόμενοι μιας τέτοιας επιχείρησης τα κάνουν και αυτοί όλα. Οπως παλιά το αφεντικό τους. Πουλάνε, υποστηρίζουν, στήνουν και γράφουν. Μέσα σε ένα τέτοιο κλίμα δεν μπορεί κανείς να έχει απαιτήσεις για τεχνικό επίπεδο. Εκτός κι αν είναι το αφεντικό της επιχείρησης. Για παράδειγμα σχεδόν σε όλες αυτές τις επιχειρήσεις το τμήμα υποστήριξης software κατέχει από παλιά την γνώση του τι είναι μετασχηματισμός παραστατικού. Αλλά μόλις τα τελευταία χρόνια έμαθε ότι μπορεί να ρυθμίζει τον Microsoft SQL server ώστε να παίρνει αυτόματα ημερήσιο backup και τώρα αγωνίζεται να αφομοιώσει την έννοια του database transaction.

Στο πιο πάνω επίπεδο είναι οι μεγάλες εταιρίες πληροφορικής. Εδώ η κατάσταση είναι δραματικά βελτιωμένη. Τουλάχιστον ως προς τα τμήματα, τις αρμοδιότητες και τους τίτλους. Ιδίως τους τίτλους. Sales manager, senior programmer και τα συναφή. Γενικά υπάρχει μία καλύτερη οργάνωση. Το καταλαβαίνεις με το που πατάς το ποδαράκι σου. Δερμάτινος καναπές στο χωλάκι, όμορφα και πρόσχαρα κορίτσια στην reception, παντού διευθυντάδες, ένας άλλος αέρας.

Οι εταιρίες αυτές συνήθως κάνουν μόνο software. Πακέτο. Και custom βέβαια, αλλά χοντρά custom. Οχι ψιλικατζίδικο. Αρκετές βέβαια από αυτές ευθύνονται για μερικές από τις πιο χοντρές πατάτες στο εγχώριο software. Και ίσως όχι μόνο στο εγχώριο. Αλλά και στο παραδουνάβιο και βαλκανικό.

.